Política de Devolução

Os produtos de Steganos contam com versões gratuitas que podem ser baixadas diretamente da web. Usando estas versões de “teste antes da compra”, você pode garantir que o programa seja compatível com o seu sistema operacional e atenda a todas as suas expectativas e necessidades antes de comprar a versão completa.

Segurisoft garante o reembolso sem justificações durante os primeiros 14 dias depois da realização do pedido.

Depois dos primeiros 14 dias e até cumprir 30 dias da realização do pedido, somente se efetuará o reembolso nos seguintes casos:

  • Se você comprou um produto por engano, o valor pago será devolvido, uma vez adquira o produto Steganos desejado.
  • Se você comprou mais de uma unidade do mesmo produto por engano, será efetuado o reembolso pelo valor excedente do produto.
  • Uma vez você tenha recebido assistência técnica, o departamento de suporte não consiga resolver um problema técnico.

Por favor, note que, uma vez feito o reembolso, a licença correspondente será desativada.

Cancelamento de renovação automática

O que é a renovação automática?

A renovação automática permite que nossos clientes desfrutem continuamente da última versão de Steganos Online Shield VPN, sem a necessidade de renovar manualmente a chave de licença sempre que esta expire. Com a sua versão de Steganos Online Shield VPN válida, também terá acesso à funções melhoradas, atualizações frequentes, upgrades gratuitos e preferência no suporte ao cliente.

Como funciona?

Nosso parceiro de e-commerce, Avangate, lhe enviará uma confirmação da renovação automática por e-mail, 7 (sete) dias antes do vencimento da sua subscrição de Steganos Online Shield VPN. Este e-mail lhe fornecerá todos os detalhes sobre a renovação automática, incluindo um link para o fácil cancelamento do serviço. Para cancelar o serviço agora, clique aqui.

Não recebeu o e-mail? Deseja ser reembolsado?

Se você foi cobrado por uma renovação de subscrição do Steganos Online Shield VPN que você não deseja, por favor, entre em contato conosco aqui para solicitar o reembolso.

Termos e condições

O serviço de renovação automática é oferecido por nosso parceiro de e-commerce Avangate e se aplicam os Termos e Condições da Avangate.